自分で決めたルールに、自分が引っかかった日がありました。しかも、そのおかげで助かったと今は思っています。
対外発信の「送信」だけは、仕組みで止まるようにしてある
うちでは、調べもの・下書き・整理・記録といった仕事の多くをAIに任せています。ブログの原稿もSNSの投稿文も、AIが叩き台まで作ります。
ただし対外的に出ていく最後の操作——つまり「投稿する」「公開する」「送信する」のボタンを押す行為だけは、AIができないように仕組みで止めています。
ここでいう「仕組みで止める」は、お願いベースの話ではありません。AIがこれから実行しようとする操作の中身を、別のプログラムが機械的に読み取って、危ない種類のものだと判定したらその場で強制的に止める、という作りです。よく「ガードレール」と呼ばれる考え方で、AIに「やらないでね」と頼むのではなく、そもそもできない状態にしておくのが違いです。
自分で「全部進めて」と言っても、止まった
ある日、記事の準備が全部そろっていたので、私はAIにこう指示しました。
もう全部進めて。
普段なら、この一言で調べものから下書き、画像の準備まで一気に進みます。実際そこまでは進みました。そして最後、投稿を確定させる操作のところで、ぴたりと止まりました。
返ってきたのは、要するにこういう内容です。
ここから先は実行できません。ご自身でボタンを押してください。
私は経営者で、そのルールを決めたのも私です。にもかかわらず、その場の一言では解除できませんでした。正直、最初は面倒だと思いました。「進めてと言っているのに」と。
一晩たって、これでいいと思った理由
冷静になって考えると、この不便さは設計どおりに働いた証拠でした。
私が「全部進めて」と言うのは、たいてい急いでいるときです。急いでいるときこそ、確認が甘くなります。その一番危ないタイミングで、AIが勢いに乗って対外発信まで完了させてしまったら——取り消しは効きません。SNS投稿もブログ公開も、出た瞬間に人の目に触れます。
「経営者が『進めて』と言っても、対外的な発信の最終判断は必ず人間に残る」。裏返すとこれは、経営者自身の勢いに対する安全装置でもありました。任せる範囲を広げるほど、この一線は効いてきます。
AIに任せるときの線引きを、先に決めておく
この一件で整理できたのは、任せる／任せないを作業の難しさではなく、取り返しがつくかどうかで分けるという考え方でした。
- どんどん任せてよい: 調べもの、下書き、要約、整理、記録、社内向けの資料づくり。やり直しがきくもの。
- 人が最後に押す: 対外的な送信・投稿・公開・提出。お金が動く操作。取り消せないもの。
そして大事なのは、この線引きをその場の判断に任せないことです。「気をつける」ではなく、押せない作りにしておく。人は忙しくなると気をつけられません。
もし今、AIやツールに仕事を任せ始めたところなら、最初に決めるのはプロンプトの書き方より先に、この一線だと思います。紙に2列で書き出すだけでも十分です。左に「やり直せる仕事」、右に「取り消せない仕事」。右に入ったものは、どんなに急いでいても自分の指でボタンを押す。それだけのルールです。
まとめ
AIに任せる範囲は、これからも広がっていきます。だからこそ、広げる前に「ここは絶対に人が押す」を決めておくほうが、結果的に安心して任せられます。私の場合、その線を自分で越えられなかった日に、それを実感しました。
※本記事は、筆者が自社で実際に運用している環境での一例です。使っているツールや設定によって、同じように止まるとは限りません。安全のための仕組みは、それぞれの環境に合わせて設計してください。
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